Skip to content

Page d'accueil        AIRTEAM Service        WhatsApp       +420 725 508 058

LOGO_HOMEPAGE_BOSE LAB_[FR]

Modèles que nous réparons       B2B       Pourquoi choisir AIRTEAM       Comment procéder       Explorer A30       FAQ 

Réparations expertes en interne pour les casques Bose

AIRTEAM est fier de présenter son service de réparation interne pour les casques d’aviation Bose. Notre équipe est désormais entièrement certifiée par Bose, ce qui nous permet de gérer toutes les réparations directement dans nos installations. Cela signifie des délais d'exécution plus rapides, un service fiable et la tranquillité d'esprit en sachant que votre équipement est pris en charge par des professionnels qualifiés, sans avoir à l'envoyer à l'extérieur.

Aperçu du service

Nous proposons désormais des services de réparation internes pour les casques d'aviation Bose. Grâce à nos techniciens certifiés par Bose, nous garantissons des réparations expertes sans avoir à envoyer votre équipement ailleurs, assurant ainsi un service plus rapide et des réparations de la plus haute qualité.

1-Aug-16-2024-08-04-37-8780-AM
4-Aug-16-2024-08-04-59-2923-AM

Réparations et service AOG

Pour les réparations, nous proposons un service forfaitaire de €295. De plus, vous pouvez opter pour le service AOG avec un délai de 1 à 2 jours pour un supplément de €100. Ce tarif couvre toutes les réparations nécessaires avec une transparence totale – sans frais cachés ni surprises.

Modèles que nous réparons

Nos services de réparation couvrent les modèles de casques Bose A20, A30 et ProFlight. Les modèles plus anciens ne sont pas éligibles pour les réparations.

6

A30

7

ProFlight

5

A20

Services B2B

Nous sommes également spécialisés dans les services B2B pour les entreprises du secteur de l’aviation, garantissant que tous les casques de votre flotte sont entretenus de manière experte. Que vous gériez une grande flotte ou une plus petite, nous offrons un soutien personnalisé pour maintenir votre équipement de communication en parfait état.

Pour toute demande commerciale, veuillez contacter notre spécialiste B2B dédiée :

SIMONA ZEDNÍČKOVÁ

  zednickova@airteam.cz      +420 517 810 240

 

17-1

Pourquoi choisir AIRTEAM

8-2

Techniciens certifiés

Notre équipe est formée et certifiée par Bose, ce qui garantit des réparations expertes réalisées selon les normes les plus strictes.

13-1

Réparations complètes

Nous nous occupons de tout, des ajustements mineurs aux réparations majeures, pour que votre casque soit en parfait état.

9-1

Service interne

Les réparations en interne sont synonymes de service plus rapide, de retour plus rapide de votre casque et de réduction des temps d'arrêt.

11-2

Support B2B dédié

Nous proposons des services spécialisés pour les entreprises du secteur de l'aviation, en fournissant des solutions de maintenance sur mesure pour l'ensemble de votre flotte.

10-2

Une tarification transparente

Pas de frais cachés. Notre tarif forfaitaire pour les réparations hors garantie est de €295, couvrant tous les travaux nécessaires.

12-1

Service AOG

Pour les réparations urgentes, nous proposons un service AOG avec un délai d'exécution de 1 à 2 jours ouvrables afin de vous rendre votre casque le plus rapidement possible.

Comment procéder aux réparations des casques Bose

1. Remplir le bon formulaire de réparation

Commencez par sélectionner le formulaire de réparation approprié en fonction de votre lieu de résidence :

8-4

Pour les clients de l'UE

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de réparation de l'UE.

Formulaire de réparation - UE

Formulaire de réparation - Clients de l'UE
9-3

Pour les clients en dehors de l'UE

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour remplir le formulaire de réparation international.

Formulaire de réparation - HORS UE

Repair Form - Out of EU Customers

2. Envoi de votre casque

Après avoir envoyé le formulaire, vous recevrez un courrier électronique contenant des instructions et une adresse à laquelle envoyer les casques. Vous pouvez l'envoyer à vos frais ou demander à ce qu'il soit pris en charge par un service de messagerie DPD, qui est à notre charge. 

3. Processus de réparation

Une fois que nous recevons votre casque, la réparation prendra environ 10 à 15 jours ouvrables. Nos techniciens s'assureront qu'il est restauré à son état optimal avant de vous le renvoyer.

4. Retour du casque

Après la réparation, nous vous renverrons votre casque à l'adresse que vous avez fournie. Nous vous informerons dès son expédition et veillerons à ce que le processus se déroule sans encombre jusqu'à sa livraison.

 

 Questions fréquemment posées

J'habite dans la région, puis-je déposer mon casque ?

Combien de temps faudra-t-il pour réparer mon casque ?

Y a-t-il des pièces que vous pouvez envoyer sans que je doive vous envoyer mon casque ?

Pouvez-vous m'envoyer des kits de coussinets d'oreille, des coussinets d'arceau, des pare-vent de microphones ou toute autre pièce si mon casque est sous garantie ?

Je n'ai du son que dans l'écouteur gauche, y a-t-il quelque chose à faire ?

Mon téléphone fonctionne avec le Bluetooth, mais pourquoi ne puis-je pas écouter de la musique sur mon oreillette ?

Mon téléphone ne se connecte pas au Bluetooth de mon casque - que dois-je faire ?

Lorsque j'allume mon casque, la lumière est orange fixe pendant un court instant, puis passe au vert clignotant. Je ne trouve rien dans le manuel à ce sujet. Est-ce normal ?

Comment procéder aux réparations sous garantie ?

© 2024 AIR TEAM, s.r.o.