Slovenčina
Čeština
Deutsch
English
Français
Italiano
Magyar
Polski

Domovská stránka AIRTEAM Servis WhatsApp +420 725 508 058

Modely, ktoré servisujeme B2B Prečo AIRTEAM Ako postupovať Preskúmať A30 FAQ

Profesionálne opravy slúchadiel Bose priamo u nás

AIRTEAM hrdo predstavuje vlastnú službu pre letecké slúchadlá Bose. Náš tím je teraz plne certifikovaný spoločnosťou Bose, čo nám umožňuje vykonávať všetky opravy priamo u nás. Znamená to rýchlejšiu realizáciu, spoľahlivý servis a istotu, že vaše zariadenie je v rukách vyškolených odborníkov bez toho, aby ste ho museli posielať do externej opravovne.

Servis slúchadiel Bose

Teraz ponúkame opravy slúchadiel Bose pre letectvo priamo u nás. Vďaka certifikovaným technikom spoločnosti Bose vám zaručujeme odborné opravy bez toho, aby ste museli posielať svoje zariadenie inam, čo zaručuje rýchlejší servis a najvyššiu kvalitu opravy.

Opravy a servis AOG

V prípade opráv poskytujeme paušálnu službu vo výške €295. Okrem toho si môžete zvoliť službu AOG s dobou dodania 1-2 za príplatok €100. Tento poplatok pokrýva všetky potrebné opravy s úplnou transparentnosťou - žiadne skryté náklady alebo prekvapenia.

Modely, ktoré servisujeme

Naše opravy sa týkajú modelov slúchadiel Bose A20, A30 a ProFlight. Na opravy starších modelov sa nevzťahuje.

A30

ProFlight

A20

Služby B2B

Špecializujeme sa aj na B2B služby pre letecké spoločnosti, pričom poskytujeme odbornú údržbu načúvacích prístrojov pre celú vašu flotilu. Bez ohľadu na to, či prevádzkujete veľkú alebo malú flotilu, ponúkame individuálnu podporu na udržanie vášho komunikačného vybavenia v špičkovom stave.

V prípade otázok týkajúcich sa podnikov sa obráťte na nášho špecializovaného odborníka na B2B:

SIMONA ZEDNÍČKOVÁ

zednickova@airteam.cz +420 517 810 240

Prečo si vybrať AIRTEAM

Certifikovaní technici

Náš tím je vyškolený a certifikovaný spoločnosťou Bose, čo zaručuje odborné opravy podľa najvyšších štandardov.

Komplexné opravy

Zvládneme všetko od drobných úprav až po veľké opravy, aby boli vaše sluchadlá v najlepšej kondícii.

Vlastná služba

Vlastné opravy znamenajú rýchlejší servis, rýchlejšie vrátenie slúchadiel a menej prestojov.

Špecializovaná podpora B2B

Ponúkame špecializované služby pre letecké spoločnosti a poskytujeme riešenia údržby na mieru pre celú vašu flotilu.

Transparentné ceny

Žiadne skryté poplatky. Naša paušálna sadzba za mimozáručné opravy je €295 a pokrýva všetky potrebné práce.

Služba AOG

V prípade naliehavých opráv ponúkame službu AOG s lehotou 1-2 pracovné dni, aby sa vám slúchadlá vrátili čo najrýchlejšie.

Ako postupovať pri oprave slúchadiel Bose

1. Vyplnenie formulára

Prvým krokom k oprave vašich slúchadiel je vyplnenie formulára pomocou tlačidla nižšie.

Formulár na opravu

2. Odoslanie slúchadiel

Po odoslaní formulára dostanete e-mail s pokynmi a adresou na zaslanie slúchadiel. Môžete ich poslať na vlastné náklady alebo si objednať vyzdvihnutie kuriérom DPD, ktoré hradíme my.

3. Proces opravy

Po prijatí načúvacích prístrojov trvá proces opravy zvyčajne 10-15 pracovných dní v závislosti od zložitosti. Naši kvalifikovaní technici uvedú vaše slúchadlá do špičkového funkčného stavu.

4. Vrátenie slúchadiel

Po dokončení opravy budú slúchadlá bezpečne odoslané na adresu, ktorú ste uviedli vo formulári. O odoslaní vás budeme informovať a zabezpečíme bezproblémové doručenie.

Často kladené otázky

Žijem v tejto oblasti, môžem si vyzdvihnúť slúchadlá?

Áno, ak si vyberiete možnosť AOG, môžete na našom mieste zanechať slúchadlá alebo je vyzdvihnúť.

Ako dlho bude trvať oprava mojich slúchadiel?

Náš súčasný čas realizácie opravy je 10 až 15 pracovných dní od prijatia slúchadiel a za predpokladu, že súčiastky potrebné na vykonanie opravy sú na sklade. Ak dávate prednosť rýchlejšiemu servisu, môžete sa rozhodnúť pre AOG s dobou dodania 1-2 dni za príplatok €100.

Môžete mi poslať nejaké súčiastky bez toho, aby som vám musel poslať slúchadlá?

Áno, v našom e-shope si môžete zakúpiť sady náušníkov, podložky pod čelenku, penové chrániče mikrofónov, konektory, ovládacie moduly a puzdrá na slúchadlá. Všetko príslušenstvo nájdete tu.

Môžete mi poslať súpravy slúchadiel, podložky pod hlavový most, penové chrániče mikrofónu alebo iné súčasti, ak sú moje slúchadlá v záruke?

Nie, ak za ne nechcete zaplatiť. Celé príslušenstvo ku slúchadlám nájdete tu.

Zvuk mám len v ľavom slúchadle, môžem s tým niečo urobiť?

Áno, otvorte dvierka riadiaceho modulu a vyberte batérie. Uvidíte sériu malých prepínačov. Skontrolujte, či je prepínač ST MONO nastavený na MONO. Ak sa tým problém nevyrieši, budete nám musieť slúchadlá poslať na kontrolu.

Môj telefón funguje s rozhraním Bluetooth, ale prečo nemôžem prehrávať hudbu cez slúchadlá?

Ak boli vaše slúchadlá vyrobené pred júnom/júlom 2015, technológia Bluetooth nie je kompatibilná so zdrojmi hudby.

Môj telefón sa nechce pripojiť k Bluetooth na slúchadlách - čo mám robiť?

Skontrolujte, či máte zapnutý telefón a slúchadlá. Vyhľadajte sivé tlačidlá hlasitosti na bočnej strane modulu ovládania slúchadiel. Súčasne podržte stlačené tlačidlá „-“ a „+“ približne 8-10 sekúnd. Potom tlačidlá uvoľnite, vypnite napájanie ovládacieho modulu a znova ho zapnite. Tým sa ovládací modul prepne do režimu párovania, čo umožní, aby Bluetooth „našiel“ váš telefón.

Keď sú slúchadlá zapnuté, kontrolka krátko svieti na oranžovo a potom sa zmení na blikajúcu zelenú. V príručke som o tom nenašiel žiadne informácie. Je to normálne?

Áno, ide o nový spôsob zapínania slúchadiel a trochu sa zmenila aj postupnosť zapínania. Je to preto, aby používateľ venoval pozornosť procesu zapnutia, kým sa kontrolka LED nerozsvieti na zeleno. V riadiacom module bola vykonaná malá hardvérová zmena, ktorá túto úpravu umožňuje. Nové slúchadlá pre komerčných pilotov ProFlight používajú rovnaký spôsob zapínania a vypínania.

Ako mám postupovať pri záručných opravách?

Vyplňte nižšie uvedený formulár na záručnú opravu.